كتاب التوجيه والإرشاد النفسي

الفصل السادس: عملية الإرشاد النفسي - التقييم - ص: 296

ومن معايير التقييم ما يلي:

- تحقيق أهداف عملية الإرشاد مثل تحقيق الذات، وحل مشكلة العميل، وتحقيق التوافق النفسي.

- شعور العميل بالراحة والسعادة والرضا والتغير والنمو إلى أفضل في شخصيته وميوله واتجاهاته "انظر جودشتين وجريج Goodstein & Grigg؛ ١٩٥٩".

أهمية التقييم:

تقييم عملية الإرشاد النفسي إجراء هام وضروري، وتكمن أهمية تقييم عملية الإرشاد فيما يلي:

- طمأنة المرشد على نجاح العملية وعلى فعالية طريقة الإرشاد المتبعة.

- إفادة المرشد في تحسين العملية إذا كان نجاح العملية متوسطا.

- توجيه المرشد إلى تغيير الطريقة أو الأسلوب الإرشادي في حالة تعثر العملية.

- تعريف المرشد بالمدى والشوط الذي قطعه ومقدار ما تبقى.

متغيرات التقييم:

عادة تكون نتيجة عملية الإرشاد إلى أحسن، وأحيانا قد تكون إلى أسوأ، أي أنها قد تنجح أو قد تفشل بدرجات متفاوتة، وبعبارة أخرى قد يكون التحسن كبيرا أو قليلا، ثابتا أو مؤقتا، حقيقيا أو ظاهريا. ومن الملاحظ أن مرشدا معينا قد ينجح في عمله مع نوع معين من العملاء في ظروف معينة، بينما قد يفشل مع نوع آخر من العملاء في ظروف أخرى "وولف Wolf؛ ١٩٧٠" ويتوقف هذا على متغيرات منها:

المرشد: وتدريبه وخبرته واتجاهاته ومهاراته وأخلاقياته وشخصيته ... إلخ.

العميل: ومدى إقباله واستبصاره وتكامل شخصيته.

المشكلة: ونوعها وعمقها ومدتها، وحدتها.

- ظروف عملية الإرشاد: مثل الزمان والمكان وتوافر المعلومات والوسائل.

- طريقة الإرشاد: ومدى كفاءتها وتمرس المرشد في استخدامها.

مضمون عملية التقييم:

أما عن مضمون عملية التقييم فنجد أنها تشمل:

تقييم عملية الإرشاد نفسها: حيث يكون التركيز على تقييم طريقة الإرشاد.