محاولة لتشخيص هذه الظاهرة، ومعرفة آثارها وطرق علاجها.
الفصل الأول: أحكام وحقوق الخدم، وفيه أربعة مباحث، الأول: حكم اتخاذ الخدم، ذكر الخلاف في وجوب قيام المرأة بخدمة بيتها، وأن الراجح أنها خدمة بالمعروف، وما زاد عن ذلك فإحسان وتفضل، وثمرة الخلاف في جلب الخادمة هل هو واجب على الرجل أم مباح؟ المبحث الثاني: حكم استخدام الكفار في بيوت المسلمين، فذكر أن استخدامهم خارج البيوت للصناعة، والتجارة، والدلالة جائز عند الضرورة باتفاق، أما عند عدمها فلا، خاصة في جزيرة العرب.
المبحث الثالث: اختيار الخادم، وحسن انتقائه، لكونه سيعيش مع أهل الدار، وذكر أهم صفاته وهي: أن يكون مسلما، أمينا، قويا، ماهرا في أداء عمله.
المبحث الرابع: حقوق الخدم، ذكر منها الرفق بهم، وعدم تكليفهم ما لا يطيقون، ومساعدتهم عند تحميلهم ذلك، والعفو عن إساءتهم، والإحسان إليهم بالكسوة والطعام، وإعطاءهم حقوقهم، وعدم مماطلتهم فيها، وتخفيف العمل عليهم في رمضان، وتمكينهم من أداء شعائرهم.
الفصل الثاني: الآثار الخطيرة الناجمة عن استخدام غير المسلمان في البيوت، حيث ذكر - في مقدمة الفصل - بعض إحصاءات عن مواصفات الخادمات في دول الخليج، وبعض المعلومات عنهم داخل البيوت، وآثارهن إجمالا، ثم قسم الفصل في ثلاثة مباحث، الأول: