كتاب العملية الإرشادية

الفصل السابع: الملاحظة واستخدامها في الإرشاد - مزايا وعيوب الملاحظة - ص: 275

٦- أن الملاحظية تبقى ذات صفة خارجية، فما نلاحظه هو السلوك وليس ما يعنيه السلوك.

"ثورنديك وهاجن ١٩٦٩ ص٤٨٠، ٤٨١".

تحسين الملاحظة:

يقدم مهرنز وليهمان "١٩٧٨" Mehrens & Lehmann التوصيات التالية لتحسين الملاحظة:

١- خطط مقدما ماذا تلاحظ، وقم بإعداد قائمة أو دليل، أو نموذج للملاحظة لتجعلها موضوعية ومنظمة.

٢- يجب أن يركز القائم بالملاحظة على سلوك واحدا أو اثنين.

٣- استخدم مصطلحات واضحة خالية من الغموض.

٤- يجب أن يكون كل عنصر مستقلا عن غيره.

٥- يجب أن يكون الملاحظ منتبها لأخطاء المعاينة.

٦- نسبق بين الملاحظة وبين باقي الأنشطة الإرشادية.

٧- سجل ولخص الملاحظة بعد حدوثها مباشرة.

٨- لا تتعجل بتفسير السلوك.

٩- استخدم الفئات والرموز الخاصة بالتصنيف التي يسهل استخدامها.

ولا شك أن المرشد يمكنه استخدام أسلوب الملاحظة في مواقف كثيرة، وبصفة خاصة في جماعات النشاط، وعندما يقوم بالإرشاد الجمعي كما يستخدمه المرشدون في مجالات أخرى مثل تأهيل المعوقين، وتأخيل الأحداث والسجون كما لا ننسى أن الملاحظة هي أيضا وسيلة هامة أثناء المقابلة، والجلسات الإرشادية.