كتاب العملية الإرشادية

سابعا: الطرق المعرفية cognitive methods - طريقة حل المشكلات problem solving - ص: 443

الحديثة في حل المشكلات "هايز ١٩٧٨ Hays"، وإلى مدرسة الجشطلت يعود كثير من الفضل في نشوء المدرسة المعرفية المعاصرة في علم النفس "هيلجارد وباور ١٩٧٦ Hilgard & Bower".

ومن المنظرين الذين أثروا في طريقة حل المشكلات, أحد فلاسفة التربية الحديثة في أمريكا وهو جون ديوي Dewy الذي أسس فكرة الوظيفية عام ١٨٩٦ في جامعة شيكاغو، وتقوم هذه الفكرة على ثلاثة جوانب رئيسية:

١- إن علم النفس الوظيفي يهتم بالعمليات العقلية في إطارها "الموقف الذي تحدث فيه" أي: كيف، ولماذا، وماذا, المتصلة بالتفكير.

٢- تركز الوظيفية على توافق الكائنات في بيئتها.

٣- وتهتم الوظيفية بالتفاعلات بين الجسم والعقل.

ومن هذا المنطلق الأساسي طوّر ديوي عددا من الخطوات التي تلاحظ في عملية حل المشكلات، وهذه الخطوات هي:

١- عرض المشكلة.

٢- تحديد المشكلة.

٣- توليد الفروض.

٤- تقويم الفروض.

٥- اختيار أنسب الفروض ملاءمة.

ورغم أن ديوي ترك مجال التجريب في علم النفس من عام ١٩٠٤م, وأن الوظيفية لم تقم كمدرسة مستقلة في الفكر السيكولوجي, إلا أن تأثيرها قد بدا واضحا في الآونة الأخيرة على علم النفس المعرفي المعاصر.

أما نظرية معالجة المعلومات Information Processing Theory, فهي تمثل الاتجاه الخاص بعلم النفس المعرفي التجريبي المعاصر، وقد ساعد على تطوير هذه الطريقة