١ - ١- حالات تعامل حامل بطاقة " فيزا التمويل " مع التاجر:
(أ) عند قيام العميل حامل البطاقة باستخدام بطاقته بأي عملية شراء أو للحصول على خدمة ما مثل: استئجار سيارة – حجز فندق، يتم إتمام وتثبيت هذه العملية لدى التاجر بموجب مستند يسمى قسيمة البيع.
(ب) فإذا حدث ورغب العميل في وقت آخر وبعد إتمام عملية الشراء أن يعيد جزءًا أو كل البضاعة المشتراه إلى التاجر، ووافق التاجر على ذلك، فإن الأخير في هذه الحالة لا يقوم بدفع وإرجاع قيمة البضاعة المرتجعة (مردودات المشتريات) نقدًا إلى العميل حامل البطاقة، بل يحرر له قسيمة دفع (CREDIT VOUCHER) بقيمة البضاعة المرتجعة، يحتفظ العميل بنسخة من هذه القسيمة للمتابعة، بينما يقوم التاجر بإيداع هذه القسيمة لدى بنك التاجر الذي يتعامل معه وذلك حتى يتم خصم القيمة من قسيمة البيع الأصلية وإيداع القيمة الصافية المستحقة له في حسابه، وكذلك يطالب العميل حامل البطاقة بتسديد القيمة الصافية فقط.
٢- ٢- حالات تعامل حامل البطاقة مع البنوك الأعضاء في منظمة " الفيزا":
وذلك من خلال الآتي:
(أ) بالسحب النقدي شخصيًّا من خلال أي من فروع البنك العضو في منظمة " الفيزا " للحصول على دفعة نقدية ضمن حدود تسهيلاته.
(ب) باستخدام أجهزة الصرف الآلي التابعة للبنك العضو في منظمة " الفيزا " للحصول على دفعة نقدية ضمن حدود تسهيلاته مستخدمًا رقمًا سريًّا خاصًا به.
٣- - حالات تعامل البنك المصدر للبطاقة مع البنوك الأخرى الأعضاء في منظمة " الفيزا":
وذلك من خلال الآتي:
(أ) تبادل الحركات المالية الناتجة عن:
* استخدام البطاقة في الشراء أو تلقي خدمة من أحد التجار أو الفنادق ... إلخ.
* استخدام البطاقة للسحب النقدي من فرع البنك، أو بواسطة أجهزة الصرف الآلي.
* مردودات المشتريات وذلك لتسوية الحسابات.
(ب) طلب صور قسائم البيع ومردودات المشتريات وقسائم السحب النقدي، وذلك لإبرازها لصاحب البطاقة عند وجود ما يستدعي ذلك.