كتاب مجلة مجمع الفقه الإسلامي

موضوع: حقوق الأطفال والمسنين - حقوق الشيوخ والمسنين وواجباتهم في الإسلام إعداد الأستاذ الدكتور محمد عبد اللطيف صالح الفرفور - ج: 12 - ص: 1862

تنظيم الرعاية المفتوحة:

يشرف قسم الخدمات الاجتماعية التابع للمجلس المحلي في المدينة أو المقاطعة على تنظيم خدمات الرعاية المفتوحة للمسنين في دائرة خدمته، ويلاحظ أن مديريات أو مناطق الشؤون الاجتماعية مقسمة إلى (١٧) قسمًا بحيث يتبع كل منطقة مركز للخدمات الاجتماعية (social services) تشتمل على واحد أو أكثر من أقسام الرعاية الاجتماعية والخدمات المنزلية، وهو الجهاز المسؤول عن توفير الخدمات المنزلية للمسنين، وتزويدهم بالمساعدات والتوجيهات والإرشادات عند الاحتياج، ويتضمن الجهاز أسلوبًا دقيقًا للمتابعة المنظمة، وتتلقى الإدارة كافة المراجعات المتعلقة بالخدمات المنزلية على مستوى المقاطعة، ويرأس الجهاز مدير كفء مدرب تتوفر لديه الخبرة والدراية على إدارة وتنظيم الخدمات المنزلية، حيث يكون هدف الجهاز هو الاهتمام السريع بكل مراجعة من المسن أو شخص مهتم به، والعمل العاجل على مواجهة الحاجة التي تستدعي التدخل وتوفير الخدمات لكل حالة.

ويلاحظ أن الخدمات المنزلية سواء أكانت في فندق سكني للمسنين أم في أحد البيوت المخصصة لإقامتهم، تكون بمثابة سبيل لتوفير المساعدة لا تقتصر على النزلاء فقط، ولكن لأي شخص مسن يعيش في أي مكان في نطاق المقاطعة في المجتمع المحلي، وتزود أماكن السكن بأثاث مناسب، وتحتوي على أدوات ووسائل للترويح وأساليب العلاج والحصول على الوجبة الغذائية بأقل كلفة، كذلك يزود المسكن ببعض الأدوات التكنولوجية التي تساعد في قضاء كثير من الحاجات والأغراض المنزلية المتكررة كالنظافة الخاصة والعامة، كما أنّ هناك لوحة كهربائية موصلة بطريقة إضاءة لمبات كهربائية تحذيرية عند وقوع بعض الأخطار أو موقف متأزم يواجه المسن أو العاجز، وهذا الجهاز يعمل تلقائيًا لطلب المعونة أو النجدة العاجلة كذلك فإن هذه اللخدمات تتاح لجميع سكان المجتمع، حيث إن من يطلبها هو الذي يكون بحاجة إليها وتتضمن الخدمات المنزلية في المناطق الحضارية والمدن توفير الرعاية الشخصية وشراء مستلزمات السوق (التسوق) للنزيل، وطهي الطعم والعناية بالملابس والالتحاق بجماعات للنشاط والهوايات والأندية الاجتماعية، أو الالتحاق بإحدى المدارس المسائية أو التزود ببعض المعينات السمعية والبصرية.