للمساهمة في دعم المكتبة الشاملة

فصول الكتاب

الوظيفية حيث إن هناك عوامل متصلة بالجوانب الشخصية من قدرات ذهنية وشعور بالمسئولية وحماس في أداء العمل وقدرة علي بناء علاقات عمل إيجابية، وأخرى متصلة بالمستوى التعليمي والخبرة، ومدى التوافق بين المؤهلات والقدرات وطبيعة العمل المطلوب تأديته.

- سلوكيات وظيفية تزعجكم؟

- الاستهتار بالمسئولية وتفسير الأنظمة والقوانين وفق المواقف والمصالح.

- ماذا استفدتم من تجربتكم الوظيفية؟

- استفدت كثيرًا من تجربتي الوظيفية، وفي مقدمة ذلك أن السعي لتقديم مستوى مميز من الخدمات والمحافظة على هذا المستوى، تأتي دائمًا بمردود إيجابي وإن طالت فترة الانتظار، إضافة إلى ذلك فقد تعلمت قيمة الانضباط واحترام الوقت واحترام الآخرين، وأهمية الرضا الوظيفي للموظفين لتحقيق الأداء المطلوب، ودور الاقتداء في العمل والسلوك في العمل والسلوك على مستويات أداء العاملين.

- ما هي الطريقة المثلى في نظركم لاتخاذ القرار الإداري؟

- تحديد ماهية المشكلة قبل البدء في طرح الحلول، حيث إننا في كثير من الأحيان نبدأ في التفكير في الحلول لمشكلة لم تحدد بعد، وبعد ذلك يجب جمع المعلومات اللازمة وتحديد البدائل واختيار البديل الأمثل بعد الوقوف على الحل الذي تم اختياره، ويجب التذكير في هذا المقام بأنه ليس هناك حل وحيد لأي مشكلة بل بدائل حلول.

- متى يكون الاجتهاد خاطئًا؟

- إذا لم يصدر من شخص أو أشخاص مؤهلين، وإذا لم ينبع من الواقع المعاش ولم يبذل الشخص جهدا كافيا في التعرف على القضية المطلوب